創造與漫想：亞馬遜創辦人貝佐斯親述，從成長到網路巨擘的選擇、經營與夢想

「如果你抵抗趨勢，你很可能是在抗拒未來。擁抱趨勢，你才能順風而行。」

——傑夫．貝佐斯

沒有含著金湯匙的出身、認清大學主修不如人立即轉系、辭退有著大好前途的華爾街工作、30歲創業時才剛新婚一年，曾經也從基層努力起的貝佐斯，他如何思考未來、選擇人生志向？

也不過短短二十多年，貝佐斯帶領亞馬遜，連續破壞、顛覆多個產業。
他如何做到「創辦人即公司」，從零開始創業，成就今日的亞馬遜？
上市23年股價漲超2300倍，創造破兆元的市值，
啟動零售、資訊服務革命，讓我們日夜離不開亞馬遜！

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本書內容含括貝佐斯撰寫的獨一無二、極具原創性的股東信，以及許多演講和訪談文稿，從中能認識到他的成長背景和工作生活，以及他的想法如何一路演變——從局內人的觀點，了解貝佐斯的成功原因和祕訣。

全書從創新、客戶至上，到氣候變遷、外太空、新冠肺炎疫情的啟示，談及各式各樣的商業和公共政策議題，有如參加一堂傳授商業價值、策略與執行力的大師課，沒有任何一本書可以代替。

貝佐斯親身向你訴說，哪些核心原則與哲學，指引他創造、領導、改造亞馬遜及藍源公司。在亞馬遜業務高速成長的背後，貝佐斯有長期效忠他的資深主管團隊（S-team），有堅定信守的長期主義，有專注顧客優先的信念，有大膽下注、無懼失敗的動態發明與創新構想，有鼓勵員工漫步思考的餘裕。

以上這些能使貝佐斯在預備卸任執行長一職後，留下一套繼續傳動不停的管理引擎，這套商業模式將讓亞馬遜的飛輪永動運作，為這家已經運轉27年的企業，不斷注入系統活力，使得不管日後貝佐斯在或不在，對公司都影響有限。

Part 1  經營篇——給股東的信
1.    在悠久的市場中建立長遠的事業（一九九七年）
2.    專心致志於顧客成功（一九九八年）
3.    每一個目標都是為了長久屹立（一九九九年）
4.    長遠才能秤出企業的真實重量（二○○○年）
5.    顧客是最有價值的資產（二○○一年）
6.    為顧客謀利益，股東就得利（二○○二年）
7.    長期思維是真正負責經營的果實（二○○三年）
8.    每股自由現金流是最重要的財務指標（二○○四年）
9.    以長期領先作為決策判斷（二○○五年）
10.    發展新事業的紀律（二○○六年）
11.    團隊的傳教士精神（二○○七年）
12.    從顧客需求回推，才會發展新能力（二○○八年）
13.    精心設定目標，專注可控制的成果（二○○九年）
14.    科技是全面精進顧客體驗的基本工具（二○一○年）
15.    以徹底顛覆的創新成就他人夢想（二○一一年）
16.    渴望打動顧客是比競爭更積極的內在驅動力（二○一二年）
17.    WOW！（二○一三年）
18.    勇敢下注三大創新（二○一四年致）
19.    經營實驗的長尾報酬（二○一五年）
20.    避免第二天的到來（二○一六年）
21.    建立高標準文化（二○一七年）
22.    直覺、好奇與漫想（二○一八年）
23.    規模的社會責任（二○一九年）
24.　與眾無異 VS 與眾不同（二○二○年）

Part 2  人生篇——選擇、務實與夢想
25.生命給我的禮物
26.普林斯頓轉捩點
27.聰明是天賦，仁慈是選擇
28.智與謀的鍛鍊
29.改行
30.至關重要的環節
31.創業家資本主義
32.尊榮會員制的發明流程
33.一年做三個好決策
34.AWS奇蹟
35.Alexa與機器學習的黃金年代
36.與全食超市相乘
37.決定接手《華盛頓郵報》
38.把困難的事做好
39.平衡的誤導
40.不要找傭兵
41.決策的兩種類型
42.競爭的關鍵認識
43.大企業與政府
44.第一個簽署《氣候承諾》
45.貝佐斯第一天基金
46.未來世代的太空計畫
47.在偉大的國家繼續創新

 

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